RESONAWARE · 25 PAŹDZIERNIKA 2026

Polityka prywatności i informacja RODO

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Grzegorz Żurek prowadzący działalność pod firmą P&T Grzegorz Żurek, NIP 7511745466, pl. Grunwaldzki 8 lok. 71, 50-384 Wrocław. W sprawach danych i listy napisz na contact@hintmeup.com.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Podajesz e-mail, opcjonalnie imię i preferencje wyjazdu. Zapisujemy również wybraną edycję i wariant, datę zgłoszenia, uprawnienie do rabatu, wersję zgody i warunków oraz techniczne identyfikatory pozwalające potwierdzić lub usunąć zgłoszenie. Nie zbieramy danych o zdrowiu ani osobistych refleksji.

Obsługa listy i kontakt o wybranej ofercie oraz rabatach opierają się na Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda obejmuje przesyłanie tych informacji handlowych e-mailem zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Nie zapisujemy Cię do ogólnego newslettera HintMeUp ani na listy innych projektów. Zgodę możesz wycofać bezpłatnie w każdej chwili, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Podanie e-maila jest dobrowolne, ale konieczne do kontaktu. Imię i preferencje zajęć są opcjonalne. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie stosujemy profilowania. Oznaczenie rabatu zależy wyłącznie od daty zgłoszenia i wybranej edycji; nie decyduje o przyjęciu na wyjazd.

3. Ochrona serwisu i korespondencja

Serwer otrzymuje adres IP i dane techniczne niezbędne do połączenia. Do ograniczania nadużyć używamy dziennego skrótu adresu IP oraz licznika prób, usuwanych po upływie doby UTC podczas obsługi żądań lub godzinowego porządkowania. Podstawą jest nasz uzasadniony interes w ochronie serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie zapisujemy dziennika odwiedzin ani treści formularza w logach. Dzienniki krytycznych błędów przechowujemy do 14 dni.

Korespondencję obsługujemy w celu odpowiedzi na pytanie lub reklamację (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes w obsłudze kontaktu i roszczeń), a żądania dotyczące danych w celu wykonania obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przechowujemy ją przez czas obsługi sprawy. Jeżeli jest potrzebna jako dowód wykonania obowiązku lub do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, zachowujemy tylko niezbędny zakres przez właściwy okres przedawnienia. Nie wykorzystujemy jej automatycznie do marketingu.

4. Gdzie są dane i kto ma dostęp

Baza zgłoszeń i nasza poczta działają na serwerze VPS OVHcloud w Warszawie, w Polsce. OVH Sp. z o.o. zapewnia infrastrukturę na podstawie umowy powierzenia. Mailu jest używanym przez nas oprogramowaniem pocztowym, a nie dodatkowym zewnętrznym dostawcą skrzynki. Do danych mają dostęp wyłącznie osoby upoważnione do obsługi Resonaware. Nie przekazujemy listy automatycznie prowadzącym, ośrodkom ani innym projektom HintMeUp.

Nie korzystamy z zewnętrznego systemu newsletterowego, analityki ani reklamowych pikseli. Lokalizacja naszego serwera i kopii to Polska. OVH może korzystać ze zdalnego wsparcia i dalszych podmiotów przetwarzających na zasadach swojej umowy powierzenia. Jeśli wiąże się to z przekazaniem poza EOG, stosowane są odpowiednie mechanizmy przewidziane w RODO: decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne, zgodnie z warunkami danej usługi. Informacje i kopię właściwych zabezpieczeń możesz uzyskać pod naszym adresem kontaktowym; zobacz też umowę powierzenia OVHcloud. Odpowiedzi e-mail trafiają również do dostawcy skrzynki wskazanej przez Ciebie.

5. Jak długo przechowujemy zgłoszenie

Dane listy przechowujemy do 31 marca 2028 r. lub wcześniejszego wycofania zgody. Przycisk wycofania po zapisie i klucze z wcześniejszych zapisów usuwają zgłoszenie od razu w aktywnej bazie. Wygasłe wpisy są usuwane co godzinę.

Na tym samym serwerze wykonujemy lokalne kopie do odtworzenia po awarii: najwyżej siedem kopii, każda do siedmiu dni. Nie korzystamy z dodatkowych snapshotów ani automatycznych kopii VPS w OVH. Wycofania uwzględniamy w kopiach podczas godzinowego porządkowania oraz przy odtwarzaniu bazy. Techniczny rejestr skrótów kluczy, bez e-maili i imion, przechowujemy przez osiem dni, aby usunięte zgłoszenie nie wróciło po odtworzeniu kopii. Podstawą jest obowiązek usunięcia danych (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 17 RODO). Wiek kopii i rejestru jest sprawdzany co godzinę.

6. Dostęp, poprawienie i usunięcie danych

Możesz żądać dostępu i kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — gdy przepisy to przewidują — przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie; sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest bezwarunkowy.

Aby wycofać zgłoszenie, napisz z adresu użytego przy zapisie na contact@hintmeup.com. Jeśli chcesz poprawić dane, napisz z adresu użytego przy zapisie i wskaż zmianę. Nie potrzebujesz konta ani klucza, aby skorzystać ze swoich praw mailowo. W razie uzasadnionych wątpliwości poprosimy o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości; nie wysyłaj dokumentu tożsamości z własnej inicjatywy.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. O uzasadnionym przedłużeniu terminu informujemy w ciągu tego miesiąca. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Usunięcie zgłoszenia nie pozbawia już nabytego rabatu; opcjonalne potwierdzenie może pomóc w późniejszej weryfikacji rabatu. Dane potrzebne do przyszłego zakupu będą opisane osobno przed zawarciem umowy. Zasady pamięci urządzenia znajdziesz w informacji o cookies.

Wszystkie dokumenty · Usuń zgłoszenie lub popraw dane